Hvis ingen tager min indkøbsopgave, hvad sker der så?

Da REMA 1000 med Vigo er en platform, hvor kunder kan mødes og hjælpe hinanden med indkøbene,  kan det desværre ikke garanteres, at der kan findes en frivillig til at hjælpe med dit indkøb. 

1 time før seneste leveringstidspunkt

Du modtager en notifikation, hvis din opgaven ikke er taget, hvor du kan ændre leveringsintervallet.

Her kan du finde hjælp til ændring af leveringsinterval: Ændring af leveringsinterval

30 minutter før seneste leveringstidspunkt

Opgaven aflyses automatisk, og reservationen frigives med det samme.

Det kan dog tage op til én time inden dette opdateres hos din bank og MobilePay.

Du kan se mere om frigivelsen af din reservation her: Hvordan foregår betalingen/reservationen af mine varer? 

Bemærk: Indeholder din indkøbsopgave alkohol eller tobak, er det kun indkøbere over 18 år, som kan købe ind for dig. Dette reducerer antallet af indkøbere, som har mulighed for at hjælpe dig.

Du kan læse om, hvordan du kan bidrage til at indkøbsopgaven tages, her: Hvordan kan jeg bidrage til at indkøbsopgaven accepteres af en indkøber?