Hvad sker der, hvis en vare er udsolgt?
Udsolgte varer kan desværre forekomme på samme måde, som hvis du selv var nede at handle i REMA 1000. Ved udsolgte varer, er der to muligheder:
Erstatningsvarer accepteret:
- Systemet foreslår, i de tilfælde det er muligt, en erstatningsvare til indkøberen. Prisen på erstatningsvaren vil fremgå af kvitteringen fra butikken.
Erstatningsvarer ikke accepteret:
- Du modtager ikke en anden vare i stedet for den udsolgte, og du betaler selvfølgelig ikke for den vare, som ikke er blevet leveret.
Sådan til- eller fravælger du erstatningsvarer
I appen:
- Vælg menupunktet ”Mere”
- Tryk på ”Indstillinger”
- Vælg ”Generelt”
- Vælg om du ønsker erstatningsvarer eller ej
På webshoppen:
- Tryk på ”Min profil” i øverste højre hjørne.
- Vælg punktet "indstillinger"
- Vælg om du ønsker erstatningsvarer eller ej