Hvad sker der, hvis en vare er udsolgt?

Udsolgte varer kan desværre forekomme på samme måde, som hvis du selv var nede at handle i REMA 1000. Ved udsolgte varer, er der to muligheder: 

Erstatningsvarer accepteret: 

• Systemet foreslår, i de tilfælde det er muligt, en erstatningsvare til indkøberen. Prisen på erstatningsvaren vil fremgå af kvitteringen fra butikken.

Erstatningsvarer ikke accepteret:

• Du modtager ikke en anden vare i stedet for den udsolgte, og du betaler selvfølgelig ikke for den vare, som ikke er blevet leveret.  

Sådan til- eller fravælger du erstatningsvarer

I appen:

1. Vælg menupunktet ”Mere”
2. Tryk på ”Indstillinger”
3. Vælg ”Generelt”
4. Vælg om du ønsker erstatningsvarer eller ej  

På webshoppen:

1. Tryk på ”Min profil” i øverste højre hjørne.
2. Vælg punktet "indstillinger"
3. Vælg om du ønsker erstatningsvarer eller ej