Hvad sker der, hvis en vare er udsolgt?

Udsolgte varer kan desværre forekomme på samme måde, som hvis du selv var nede at handle i REMA 1000. Ved udsolgte varer, er der to muligheder: 

Erstatningsvarer accepteret: 

• Systemet foreslår, i de tilfælde det er muligt, en erstatningsvare til indkøberen. Prisen på erstatningsvaren vil fremgå af kvitteringen fra butikken.

Erstatningsvarer ikke accepteret:

• Du modtager ikke en anden vare i stedet for den udsolgte, og du betaler selvfølgelig ikke for den vare, som ikke er blevet leveret.  

Sådan til- eller fravælger du erstatningsvarer

I appen:

1. Vælg menupunktet ”Mere”
2. Tryk på ”Indstillinger”
3. Vælg ”Opsætning”
4. Vælg om du ønsker erstatningsvarer eller ej  

Husk at trykke ”Gem” nederst på siden, når du har redigeret dine indstillinger.

På webshoppen:

1. Tryk på ”Min profil” i øverste højre hjørne.
2. Vælg punktet "indstillinger"
3. Vælg om du ønsker erstatningsvarer eller ej  

Husk at trykke på ”Gem ændringer”, når du har redigeret dine indstillinger.